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Facilidade de navegar em sua página web

5

4

3

2

1

Compra de passagem

5

4

3

2

1

Check-in online

5

4

3

2

1

Gerenciamento de passagem

5

4

3

2

1

Autoatendimento no aeroporto

5

4

3

2

1

Tempo de espera no check-in

5

4

3

2

1

Atendimento da equipe no check-in

5

4

3

2

1

Limites e permissões de bagagem

5

4

3

2

1

Sobre o seu voo

Aviso sobre atrasos

5

4

3

2

1

Eficiência no embarque

5

4

3

2

1

Atendimento da equipe durante o embarque

5

4

3

2

1

Limpeza da cabine

5

4

3

2

1

Conforto do assento

5

4

3

2

1

Itens de conforto, travesseiros e cobertores

5

4

3

2

1

Alimentos e bebidas

5

4

3

2

1

Entretenimento a bordo

5

4

3

2

1

Serviços de WiFi e conectividade

5

4

3

2

1

Limpeza do banheiro

5

4

3

2

1

Atendimento da tripulação

5

4

3

2

1

Assistência na chegada ao aeroporto

5

4

3

2

1

Entrega de bagagem

5

4

3

2

1

País de residência

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