一番良い航空会社についてお聞かせください。

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選んだ理由をお聞かせください。

どのクラスをご利用することが多いですか？

最後にご利用になったのはいつごろですか？

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ウェブサイトの使いやすさ

5

4

3

2

1

予約の作成について

5

4

3

2

1

オンラインチェックイン

5

4

3

2

1

予約管理について

5

4

3

2

1

自動機

5

4

3

2

1

チェックインでの待ち時間

5

4

3

2

1

チェックインでの待ち時間スタッフの応対

5

4

3

2

1

荷物の許容量/制限について

5

4

3

2

1

フライトについて

出発遅延の案内

5

4

3

2

1

搭乗のしやすさ

5

4

3

2

1

搭乗時の係員の応対

5

4

3

2

1

機内の清潔さ

5

4

3

2

1

座席の快適性

5

4

3

2

1

アメニティ、枕、ブランケット

5

4

3

2

1

機内でのお食事、飲み物

5

4

3

2

1

機内エンターテイメント

5

4

3

2

1

WiFiサービスとつながりやすさ

5

4

3

2

1

機内誌

5

4

3

2

1

化粧室の清潔さ

5

4

3

2

1

到着時のサポート

5

4

3

2

1

乗継のサポート

5

4

3

2

1

手荷物受領

5

4

3

2

1

お住まいの国はどちらですか？

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