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Au cours des 2 ou 3 derniers mois
Au cours des 3 à 12 derniers mois
Il y a plus de 12 mois
Veuillez évaluer les différents aspects de votre expérience avec cette compagnie aérienne: 5 = excellent / 1 = faible
Navigation / ergonomie
5
4
3
2
1
Système de réservation
5
4
3
2
1
Enregistrement en ligne
5
4
3
2
1
Gestion des réservations
5
4
3
2
1
Installations libre-service
5
4
3
2
1
Temps d’attente au comptoir
5
4
3
2
1
Service au comptoir
5
4
3
2
1
Franchise de bagages
5
4
3
2
1
À propos de votre vol
Information sur les retards
5
4
3
2
1
Embarquement Efficacité
5
4
3
2
1
Service pendant l’embarquement
5
4
3
2
1
Propreté de la cabine
5
4
3
2
1
Confort des sièges
5
4
3
2
1
Accessoires, oreillers, couvertures
5
4
3
2
1
Nourriture et boissons
5
4
3
2
1
Divertissement en vol
5
4
3
2
1
WiFi et connectivité
5
4
3
2
1
Propreté des toilettes
5
4
3
2
1
Service du personnel de cabine
5
4
3
2
1
Assistance à l’arrivée
5
4
3
2
1
Livraison des bagages
5
4
3
2
1
Dans quel pays vivez-vous?
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