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hace 2-3 meses
hace 3-12 meses
hace más de 12 meses
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Facilidad de uso de la web para el usuario
5
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3
2
1
n/a
Realizar una reserva
5
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1
Facturación en línea
5
4
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Gestionar la función de reserva
5
4
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Instalaciones de autoservicio
5
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1
Tiempo de espera en la facturación
5
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Servicio del personal en la facturación
5
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1
Franquicia / límites de equipaje
5
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3
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1
Sobre tu vuelo
Asesoramiento en retrasos
5
4
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1
Eficiencia en el embarque
5
4
3
2
1
Servicio del personal en el embarque
5
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3
2
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Limpieza de la cabina
5
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1
Comodidad del asiento
5
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Amenidades, almohadas, mantas
5
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Comida y bebidas
5
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1
n/a
Entretenimiento de a bordo
5
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1
n/a
Servicio wifi y conectividad
5
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3
2
1
Limpieza de los aseos
5
4
3
2
1
Servicio de personal de cabina
5
4
3
2
1
Asistencia en la llegada
5
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Entrega de equipaje
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1
¿En qué país vive?
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